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你是否被移动分类为垃圾客户？

楼主

发表于 2007-9-28 13:17:00 |只看该作者 |倒序浏览

近日我认识一移动客房服务经理，与其闲谈时，她问我一个月话费多少？我告诉她大概是110到130之间吧！她就告诉我她们公司把客人月消费达一百的算一般客户，月消费没有低于一百，没有超过五十者称为垃圾客户，月消费达千上万者就称为大客户之类。。。。
　　
　　
　　
　　
　　你可检查下自己月消费属于别人所称的垃圾客户？只是占用人家一个号码？
　　
　　
　　
　　为此我觉得不爽，凭什么你们认为别人的月消费来给客户分级别？我们选择中国移动是我们的自由，消费也是我们的自由，。可是如果我们知道自己买单消费了还会被称为垃圾的话。。。。。
　　
　　
　　
　　何为垃圾？一客户经理多只达此境界的话又怎么称以客户至上？
　　我看这和移动在外宣传的服务口号不同，应该明确的告诉别人只有你的月消费称的上大客户才可以享受客户之上，小客户对移动来说无关紧要，多一个，少一个真的无所谓，她告诉我公司每月小清点大客户的人数，如一个月少了几个大客户的话她就要被扣相应的工资，如在联通挖了人家的墙角过来的话可获奖励，也许商家就是这要，为了自己的盈利总有自己的办法，我也有一好友她所在的公司就是移动的下属公司，她们工作的任务就是大电话给联通大客户，公司他现在有什么新的优惠什么之类。昨天见一熟人拿一部n73手机，问他多少前买的，他告诉我以前他是联通公司的大客户，早时间移动客户人员要他换移动号码，预存2000钱话费就送若基亚手机。。。。
　　
　　
　　也许商家的竞争我们可以不去理会，可是我也不想要是那月我手机月消费没有达100元的话，也成为别人口中的垃圾客户，肯定不爽。在此真的希望移动从自己员工思想素质中为广大客户提高

　　
　　
　　
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没没

沙发

发表于 2007-9-28 13:21:00 |只看该作者

你是否被移动分类为垃圾客户？

我承认我属于垃圾客户.

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