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我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

楼主
发表于 2008-4-8 10:17:00 |只看该作者 |倒序浏览
千年不遇的事情终于轮到我头上了,呵呵当然应该说不是千年不遇,因为千年前的古人前辈们还没用上电,更不用说ATM机了.
  
  事情的经过是这样的,我在银行自动存取款机上存钱,ATM机经常有识别不了钞票的现象,(当然都是真炒,但真的老识别不了,郁闷死了,有的机器是太新的钞票识别不了,有的机器则是太旧的钞票识别不了,至于为什么这样,大概和人的姓情一样,有喜欢丰满的,但也有喜欢苗条的,呵呵)在识别和未识别钞票的过程当中,突然,突然机器故障了,然后钱刷刷的全吐出来了,显示交易失败,我一紧张,赶紧把吐出的钞票数了一遍,果不其然,少了整整8张,小票打印出来是一连串的问号,于是乎赶紧叫过来保安大哥,说明情况后保安大哥说先查一下是否到帐户了,我心知是没有到帐的,因为交易明明失败了的,但为了保安大哥的热忱我操作了一遍,分文未进,赶紧在保安大哥的提示下拿来了投诉表,填表,取号,等待,终于等到我的号了,再一次的说明情况后填写事情经过,银行工作人员安慰我别急,一个星期内钱会到帐户的,无限感激满怀期待的同时也有担心的上班了.
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  第一次的发表系统表示我不够500字,我自己都觉得唠叨了一大遍了,继续:
  
  
  在等待中过了一个星期终于过去了,我查询了我的余额,没有钱到帐,再查,没有,再查,还是没有,(其中这一星期内我同样在修好了的ATM机上操作了几次,把每次交易后的余额不仅仅记的清清楚楚,并用笔都记录下来了,为什么还是不怕死的选择ATM机操作了,是因为柜台排队时间太长太难等待了.)
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  确认没有到帐后再次来到了该银行,取号,坐下等待,终于漫长的等待结束了,来到柜台再一次说明情况并把钱未到仗后,工作人员马上跑进里间拿结果,当时都有记录的,同时我手头也有一份当日填表的回执,记录上写的很明白,机器已经修理好,一切正常,工作人员解释说开箱检查后没有发现多的钞票,而且在开ATM机时必须2个人在场,所以我的钱没有到帐是因为根本没有多出来的钱.
  
  我傻眼了,工作人员示意由她的上级来处理,我换另一个窗口继续等待领导的结果,有一个领导过来说明情况后并问我:"你是否钱数错了?"
  
  "我怎么会数错钱呢?而且我当时在摄像头下数了钱的!"
  
   "那有人证明吗?"
  
   "没有,当时存钱的只有我一个人"
  
   "那谁知道那钱去了哪里,或者你放在哪里呢?"
  
   我彻底傻眼了,天大的委屈啊,我白痴吗我不会数钱了,我不会数钱我会操作ATM机吗?我再数错了我会错到8张吗?记得当时我重复说了一句我在摄像头下数钱了的,但该领导很轻松的回答:"那个看不清楚的,几张钞票怎么看的清楚呢?"
  
  我百口莫辩,我惊呆了,我承认我很不争气受不了委屈,当场就流眼泪了,我气愤啊.(好后悔自己的眼泪,怎么那么快就流下来,至于嘛为这800元)
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沙发
发表于 2008-4-8 10:18:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

沙发
  
  我以前被吃过五十块...
  
  光出单子不出钱
  
  银行事后不承认
  
  没法...
  
  昨天一同事在银行取到两张假钱
  
  银行事后不承认

地板
发表于 2008-4-8 10:18:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

支持

4
发表于 2008-4-8 10:19:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

这种结果是无论如何不能接受的,继续理论,领导说银行会在2-3天内给我电话,于是继续等待.
  
  到今天,银行来电话了,先是说明银行为了我这事很积极的首先开箱(ATM机)看了,并且由2个工作人员看的,没有多的钱,然后马上请了ATM机供货商工作人员来检查机器,说当时电脑识别了3800元钱,然后我按了退出键(说明一下,我在操作过程中根本没有也不会去按退出键),所以钱都退出来了,如果是故障卡住了的话一分钱都退不出来的,我说我没有按过退出键啊,然后那边说在故障前应该是按了的,要不卡到的钱一分都吐不出来的,我追问凭什么推断我按了退出键??对方说你先听我说完,我们目前处理的结果就是这样,系统是不会有错的,工作人员也都来看过了,我当即回答这个结果我绝对不会服气的,我一定要拿回属于我自己的800元钱!!对方继续说你听我说完,这件事情只有交给我们领导,我们行长来处理了,我们行长会在2-3天内给你电话的.我表示接受,但我的态度也很明确,我是一定要要回我的800元的.电话挂断.

5
发表于 2008-4-8 10:19:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

目前可以说我没有一切证据证明自己少了800元,因为银行方面说在摄像头下一张一张照才看的清楚多少钱,而我当时仅仅为了自己而数了一遍钱,如果我知道会有故障我一定回一张一张照过以示清白来讨回公道,事后我数的钱再怎么一张张照都毫无意义,哪怕保安大哥来佐证也是无济于事,但我怎么才能拿回自己的800元钱呢?/

6
发表于 2008-4-8 10:20:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

一直对这个atm存钱不放心,所以以后就是排队也要到银行里去存钱了.

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发表于 2008-4-8 10:21:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

银行与强盗的故事......

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发表于 2008-4-8 10:21:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

无数种可能 一种结果......

9
发表于 2008-4-8 10:22:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

银行与强盗的故事......
  
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发表于 2008-4-8 10:23:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

毫无诚信的银行.

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发表于 2008-4-8 10:23:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

ATM机不会出错?那许庭的100块怎么取出十几万来呢?万事都没有百分之百的绝对!银行把话都给说绝啦,那还有啥说的?实在沟通不了的话就拉个横幅去大街上游行!越闹大越好!那个摄像头这看不清那看不清要他有个P用?建议很行全部换成高清高清析的摄像头!以减少不必要的麻烦!

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发表于 2008-4-8 10:24:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

有过一次存款被吞钱经历,不过银行登记后,过几天打电话给我,询问过一次就退到帐上了

13
发表于 2008-4-8 10:24:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

什么烂银行啊,霸王条款。楼主你应该庆幸一点,银行没有说你是在套银行的钱拉你做几天牢就很不错了啊。要两个人在场这不是放屁吗,他们设的一米线干嘛用的啊!!!同志们以后取钱可一定要一张一张的数啊,免得哪天多一张那可惨了啊。

14
发表于 2008-4-8 10:25:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

有没有比不闹更好更容易的办法?我是个不善于闹的人,一生气一急话都说不出来的,当然如果逼到了这一步我肯定要一哭二闹3喊电视台.并是区区的800元,而是银行的态度,和我的公道!!

15
发表于 2008-4-8 10:25:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

记得某位大领导前段时间说过:其实银行是弱者..
  
  
  我真想砸掉电脑,草,你银行是弱者,那我们储户就是强者了,你母亲的..
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