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楼主: fs332771

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

fengfangnu

106楼

发表于 2008-4-8 11:26:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

知道银行排队难的问题为什么一直解决不了了吧?

啊啊啊啊

107楼

发表于 2008-4-8 11:26:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

如果情况属实的话，有两种可能：
　　1，有可能是掉在ATM机的某的地方了，导致银行核对后账款相符。把机器拆了才找得出来。
　　2，楼主离开后，ATM机又吐了800元出来，被后来者拿走了，这个不难，看一下监控就知道了。不过分两次吐钞？可能姓非常小，我也没见过这种情况。

sunack

108楼

发表于 2008-4-8 11:27:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

上次取了几张破钱
　　超市不要

109楼

发表于 2008-4-8 11:27:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

看到你的八百元钱被吞,不由想起我的经历,年前我去一个建行自助机上存钱,结果一千元进去后,机器就显示正搜寻的状态,十分钟还那样我们确定是系统死机了,当时是和老公利用晚上散步机会去存的钱,两人都没有带手机,因为按什么键都没有用,我们不敢离开,只得由我飞奔回家拿手机打投诉电话,二十分钟后开始打95533电话,打电话那个过程我就不详述了,前前后后花了我四十分钟叙述确认等,接我电话的工作人员叫我们挂机后等二十分钟看那个卡和钱会退出不,结果当然是什么都没有出来.又打投诉电话,工作人员叫我们放心离开,说三天后来银行取,因我的卡是信用卡,可以透支.当时悬着一颗心回家了,可以想像一直挂念着钱和卡的心情是咋样的了.
　　第二天晚上接到一银行工作人员电话,说打开机器时没有我的卡,叫我速报案并且立即挂失,我虽有不满但人家发誓说绝对没有看见我的卡,我也无法只得照办,挂失马上生效了,产生挂失费50元.
　　第三天一早又接到银行工作人员电话,说我的卡已找到,告诉我是有人拿到退出的卡后交到柜台(自助机旁是一个建设银行的分行)上.当天下班后我拿着身份证去柜台上取卡,一问才知道是这家分行工作人员打开死机了自助机取出了我的卡,但他们内部根本没有沟通,造成早上已经有一个银行工作人员取走我的卡了,而晚上另一个工作人员还叫我报案并且挂失.
　　当时是一个值班银行经理接待了我,我表示要投诉.一是让我损失挂失费,二是让我提心吊胆的过了几天,并且这中间还撤了谎,明明是工作人员取的卡,还告诉我是退出后别人交到柜台上的,如果他们内部稍微沟通一下,就会少造成我很大麻烦.值班经理态度很诚恳地当场道歉了,说我如果投诉当事人会扣钱,会影响银行工作人员等等,说得我当场又心软了.回家和老公一说,被老公大骂一顿,说就该他们赔偿五十元的挂失费,说我钱多了,他看我不想麻烦了也就算啦.这事我只能认之倒霉.现在补办的卡都还没有启用,心理有阴影啦.奉劝朋友们去自助机上存钱取钱时不能选择晚上了,不过要发生什么也不可预见,哎.

zsg168

110楼

发表于 2008-4-8 11:28:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

今天陪朋友存钱的时候就碰到这样的事，银行也是通知他几天后等通知，还好只是100块，

zrzfmf

111楼

发表于 2008-4-8 11:28:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

聪明的人从来不为什么，只问怎么办。
　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　2006年7月30日，我接到父亲住院需要马上手术的消息，两个小时后来到了全国著名的哈医大二院。还好，住院手术费用大概5000++元人民币，还好，真的，手头上的钱勉强够用。第二天，2006年7月31日星期一，我决定再从建行的龙卡中取1000元用作日常花消，于是0930左右我到医大二院的第一住院部的一楼走廊的邮政ATM取款（异行异地）。
　　　　插卡，输入密码，等待。。。输入金额，等待。。。提示打印凭条（老子环保，而且保密意识强，算了不打），提示取卡，取卡，提示取现金，等待。。。等待。。。等待。。。本机系统出现故障，因此。。。。抱歉。重新查卡，查询余额，少了1012元。S！！！F！！！我。。。。崩溃了。。。。
　　　　在我对邮政的ATM拳打脚踢借以调整情绪并取得成效且冷静下来之后（耗时约5min），我立即与建设银行95533取得联系，其22＃话务员告诉我：这种情况属于“错帐”，要记清时间、地点、人物、起因、经过、结果，带本人身份证、身份证复印件到开户行/所，打印交易凭证，然后交由开户行/所负责“查办”。我又与95533取得联系，这次是19＃话务员，她说：其实你什么都不需要作45“工作日”之内给予“调整”。
　　　　8月4日，医院的事情告一段落，我来到我的建行卡开户所，对开户所的一位张姓女银员诉说了我的遭遇。张姓的女银员首先大声指责我当时为什么没有与邮政的客服联系，为什么给她工作增添新的亮点，为什么没有。。。等等；然后又说她不知道如何应付，又说我应该找邮政。在她调整情绪并取得成效且冷静下来之后，我对她声明了以下几点：
　　　　1、本人没有经过专业训练且培训合格并且取得专业资格证书以应付随时可能出现的“错帐”情况，本人属于不合格的服务对象，Sorry。
　　　　2、本人已与95533取得联系，并且按照22＃话务员的建议准备了“调整”所需要的材料：身份证、身份证复印件。22＃、19＃号话务员都没有提到邮政。
　　　　3、本人不了解而且不需要了解你们银联之间的交易流程。
　　　　4、现在的问题是你们应该为我做什么，而不是我应该做什么和我过去应该做什么的问题。
　　　　5、如果你不知道怎么办，你可以找一个知道怎么办的人来，我可以和他探讨我面临的问题。
　　　　在她打过几个电话之后，她终于知道了怎么办。
　　　　首先，她打印一份7月31日到8月4日的交易清单，然后让我在一张小于B5大于B6的蓝色表格的背面写清时间、地点、人物、起因、经过、结果、联系电话、帐号，最后她说：负责管理异地业务的人不在，要到下周一才能有消息，你可以走了。
　　　　我没有问为什么，一直没有问为什么。
　　后来，钱回来了是1009块。
　　少了3块，NND!!!!!!!!!!

pingsheng

112楼

发表于 2008-4-8 11:29:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

楼主，我也是昨天被自动存款机吞了1000块钱，不过幸运的是，今天钱终于到帐了。

arsenal

113楼

发表于 2008-4-8 11:29:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

当时担心我的一千元去哪了?吃卡吃钱后一直叫我等他们查帐后给我回话.当天去投诉时承诺三天给我查清钱的下落,结果我在从银行回家的路上接到银行工作人员电话,说我一千元是存到卡上了.说明什么,说明银行工作人员只要花一点时间就行啦,这个主要是责任心问题,因为钱不是他们的.没有站到储户的立场着想

lnn

114楼

发表于 2008-4-8 11:30:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

楼主，如果你说的是事实的话，
　　那么，这钱还是有可能拿回来一部分的，成功拿回的可能姓高于六成。
　　不过，要花点精力的，看你咽不咽得下这口气了。
　　
　　很简单，直接向法院诉讼，不用请律师，在庭上策略运用正确即可，不用说很多话，余下的就看法院判决了。看你遇上什么法官了，像南京彭宇案一审那法官，你就没戏了。
　　
　　费用及成本：1、诉讼费最多50元；2、在法院上班的时候抽一个小时去交诉状，不排队的话15分钟搞定；3、半天的假期用于开庭。
　　
　　具体的策略，你真有兴趣，站内短信联系我。根据经验，最好在诉前不要公开这类策略，免得银行针对姓地进行准备。
　　
　　记住，你不是必须拿出“铁证”来证明当时放进多少钱才能胜诉的，这是民事案件，不是刑事案件，证据规则是不一样的。

傩神

115楼

发表于 2008-4-8 11:30:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

一定要搞大它！！！

qfqf

116楼

发表于 2008-4-8 11:31:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

严重关注

roobanxp

117楼

发表于 2008-4-8 11:31:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

楼主当时应该报警，举报银行ATM盗窃。

piaoyi

118楼

发表于 2008-4-8 11:32:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

到法院告他啊,这应该属于金融机构盗窃普通储户吧,数额就算不大吧,告银行的法人,看上次那位法官怎么判。

wgqpy

119楼

发表于 2008-4-8 11:32:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

我上次存1000块没到帐后来银行退还给我了

茶鳖

120楼

发表于 2008-4-8 11:33:00 |只看该作者

我被银行TAM机吞掉800元的经过及银行的处理

看到楼主遭遇比较同情,说下我的情况.
　　
　　我在06年也是用ATM存钱的时候,交通银行吃掉了卡和钱2800元,比较幸运的是在一个礼拜后,他们固定时间开机时间,经过检查帐单和实际的钱数把,退给了我.
　　
　　你现在情况说白了,银行想抵赖,或者是私人想抵赖,可以要求要当时的点钱的录象,以及系统内部对帐单,也就是他们凭什么认为没有多出来,当然，如果他们没有这个监控录象,那也没有办法了,但前台都有录象,打开ATM的时候应该也不会没有录象.

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