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中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

楼主
发表于 2008-1-28 10:35:00 |只看该作者 |倒序浏览
中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!
   2007年12月24日,下午五点多我朋友打电话到我办公室喊我晚上一起吃饭,他说我手机怎么停机了,我说你开什么玩笑,怎么可能啊,我三点多才打过电话,而且在我印象里明明里面还有钱的,我试下手机果然停机了,吃完饭回来我就查了下话费详单,里面12590899170这个号码令我感到很诧异,因为那个时间我很清楚的记得我在办公室,没打过电话,办公室的同事可以做证,而且为了怕我是不是记错了,我又调出了QQ,那个时间段我刚好和一个同学聊点事。
   真是太奇怪了,居然有这种事,这个号码打到我手机欠费停机了!!
   我想出现这种情况应该有三种原因:
   1 别人拿我手机打了电话,但是这个可以排除,因为手机都在我的视线内,而且自己也没打,手机上也没有任何打过这个电话的痕迹,还有就是同事可以帮我做证。发现这种情况的时候我就打10086问,不存在时间长记错的问题,第二天就跟同事说起这件怪事。
   2 别人盗用了我的手机号,打电话,我觉得可能姓也不大,但是不排除。
   3 手机中什么毒了,好像在中央电视台看过关于手机中毒的报道,但是情况不是我这种,天啊,我只是个普通的用户,这种事情我哪搞得清楚!
   4 中国移动话单出错了!
  
   今天中国移动打电话来说他们查了说我这个号码确实有拨过个号,这个结果总是很难让人相信。太神奇了,世界上居然有这种事情。但是我先声明我没有任何恶意攻击中国移动的意图,如果是我该付的钱,我一分钱都不会少给它。
   但是这个事情让我觉得作为消费者是弱势群体,而对这方面的疑问缺少第三方的介入,我觉得我很难信服。而我是个普通人,自己也没能力去调查。但是我觉得凭现在的技术这种事情应该查得清楚。
   我做个假设啊,对了,只是假设!如果不是手机停机了,而且我觉得应该还有钱,我应该是不会去查话费详单的,可能这件事也就没有了。如果是中国移动的技术问题的话,这将坑害多少消费者啊,试想每个人一分钱,就是几百万啊,中国有这么多的手机用户!!这件事情想起来很恐怖!真不希望它是真的!

   如果碰到有这种事情的朋友看到这个贴子,希望顶下,这是对大家权益的保障。而且就算这件事情运营商没有责任,但是我觉得还是存在监管漏洞的。希望大家关注。我也会关注大家的回复!!!
  
   一个普通的手机用户
   2007年12月28日
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沙发
发表于 2008-1-28 10:37:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

对不起落款日期写错了,今天是2007年12月29日

地板
发表于 2008-1-28 10:37:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

估计是被盗打了,是远航IVR的
  
  
  百度吧上也有一个
  2007/12/24 20:24:06 0分53秒 主叫 12590899170 成都市 本地 0.30 0.00 1.00 0.00
  2007/12/24 20:25:31 30分0秒 主叫 12590899170 成都市 本地 9.00 0.00 30.00 0.00
  2007/12/24 20:55:31 0分10秒 主叫 12590899170 成都市 本地 0.30 0.00 1.00 0.00
  绝对没有打过这个电话,而且手机是翻盖,不可能误拨,手机也没有这个通话记录.昨天投诉10086,今天答复我计费系统正常,它们没错.再吃投诉,一个号称专家的人说会再核实,希望有相同情况的人.留下你的遭遇.

4
发表于 2008-1-28 10:38:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

我也遇到过这种情况。
  信息费话单一般都是SP提供的,有的不良SP会向一些已停机的用户造话单向移动骗取结算费,不排除他们搞错号码的可能。这种情况在短信详单中我遇到过,但如果是通话记录,应该是移动自己采集的话单,不会存在假话单的情况吧。现在外面街头那些人卖的sim卡据说有的是被复制了,可以盗打电话的。

5
发表于 2008-1-28 10:39:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

我觉得也应该引入第三方,监管移动的话单结算,自己查自己能查出什么呢?大家也不相信。而且听说现在手机都可以定位的,我可以提供我当时的地点,如果信号不是从那边发出的不就是证据了吗?如果可以被盗打,也是移动自身技术存在问题。不是有句广告台词叫,一切皆有可能!!!

6
发表于 2008-1-28 10:39:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

远航IVR业务暂停!
  移动早该治一下了,包括自己。
  我查下自己的详单先。

7
发表于 2008-1-28 10:40:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

大家小心为妙,扣了也是白扣投诉没门

8
发表于 2008-1-28 10:41:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

这种事情怎么小心啊,谁会没事整天去对话单,不过经过我的交涉,钱是退了,但是他们说他们没故障,发这个贴子的目的是希望引起大家关注,关注的人多了,可能大家以后会享受更好的服务!不管是什么原因,查清楚点总是好的!

9
发表于 2008-1-28 10:42:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

给你退钱了?那就抓住他把柄了!他没问题干吗给你退钱?去法院起诉移动!告他盗窃!

10
发表于 2008-1-28 10:44:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

关键是现在查不清楚啊,各执一词,最好等事情查清楚了再说,打官司不是目的。希望大家多回贴,让贴子不要沉下去!!!谢谢大家的回复,祝大家新年快乐!!

11
发表于 2008-1-28 10:44:00 |只看该作者

中国移动手机话单扣费问题,希望大家关注!!!

消费者确实太弱势了
  但是大家联合起来就是一股强势力量
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